Politique de Confidentialité
Notre engagement
L'Indien de Porquerolles s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
L'Indien de Porquerolles
Port de Porquerolles
83400 Hyères, France
Email : lindien.renoux@wanadoo.fr
2. Données collectées
2.1 - Données personnelles
Nous collectons les informations suivantes :
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email | Gestion des réservations | Exécution du contrat |
| Téléphone | Contact et urgences | Exécution du contrat |
| Adresse de facturation | Facturation | Obligation légale |
| Données de navigation | Amélioration du site | Intérêt légitime |
2.2 - Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et gérer vos réservations
- Vous contacter concernant vos prestations
- Établir et envoyer les factures
- Améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales
- Vous envoyer des informations promotionnelles (avec votre accord)
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Données de réservation : 3 ans après la fin de la prestation
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
5. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires techniques (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité
- Autorités légales sur demande officielle
- Partenaires commerciaux avec votre consentement explicite
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Connaître les données vous concernant
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Supprimer vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données
- Droit d'opposition : Refuser un traitement
- Droit de limitation : Limiter un traitement
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- L'accès non autorisé
- La modification, la divulgation ou la destruction
- La perte accidentelle
Nos serveurs sont sécurisés et les transmissions de données sensibles sont chiffrées (protocole SSL/TLS).
8. Mineurs
Nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement.
9. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :
Email : lindien.renoux@wanadoo.fr
Adresse : Port de Porquerolles, 83400 Hyères
Autorité de contrôle : Vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en cas de litige.
Dernière mise à jour : Août 2025